SOCIAL LISTENING01
生活者は、何を感じている？YOUR QUESTION
口コミの背景にある、評価と本音を読む。
商品・サービス・ブランドに関する口コミを整理。
話題量やポジティブ・ネガティブの傾向、
語られているテーマや利用シーンを分析します。
DELIVERABLE「何が言われたか」と、
「そこから何が分かるか」を整理。
「そこから何が分かるか」を整理。
分析に手が回らない、企業・広告代理店へ。START
HERE ↙
HERE ↙
SNSレポート、抱え込まない。
口コミ・自社・競合・キャンペーンを分析。
次の施策に使えるレポートへ。
分析から、
次の打ち手まで。
FROM
DATA
TO ACTION.
次の打ち手まで。
FROMDATA
TO ACTION.
✓ 口コミ・アカウント分析✓ 競合・施策の振り返り✓ 改善提案
料金目安50,000〜100,000円
レポート作業の負担、聞かせてください分析・レポートを相談する↗
どこまで任せられる？ ↓
YOUR REPORTING PARTNERその集計と資料づくり、
その集計と資料づくり、
外に任せていいんです。
投稿を追うだけで、手がいっぱい。毎月のレポートづくりが、重い。分析を考える人手が、足りない。
YOUR TEAM企画・運用・提案本来、時間を使いたい仕事へ。
OUR SUPPORT集計・分析・レポート必要な分析を、外部のリソースで。
SOCIAL REPORTは、企業や広告代理店の
SNS分析・レポート作成を支えるサービスです。
口コミや投稿の数字を整理するだけでなく、
背景を読み解き、次に取り組む施策まで提案。
レポート作業の工数削減を支援します。
LISTEN.ANALYZE.TURN INSIGHT INTO NEXT ACTION. ↗
DOES THIS SOUND FAMILIAR?足りないのは、
足りないのは、
分析に向き合うリソース。
こんな業務の負担を、一緒に整理します。
「自社のレポート工数削減」を選択中
口コミから、アカウントまで。
分析を、次の判断材料に。
SOCIALREPORT.
お任せいただける 5 つのこと
ACCOUNT ANALYSIS02
フォロワーは増えた。その理由は？YOUR QUESTION
推移と投稿を、つなげて読み解く。
フォロワーの推移と、投稿ごとの反応を分析。
投稿テーマ・形式・タイミングなどを整理し、
反応の違いと、改善を試せるポイントを探ります。
GROWTHフォロワー推移
CONTENT投稿内容・形式
RESPONSE投稿ごとの反応
OPPORTUNITY改善の仮説
※分析できる指標は媒体やご提供データによって異なります。
COMPETITOR ANALYSIS03
競合は、どんな投稿で反応を得ている？YOUR QUESTION
競合の投稿から、自社のヒントを。
競合他社の公開投稿を、同じ視点で比較。
テーマ、クリエイティブ、投稿頻度、反応を整理し、
自社が試せる企画や差別化の切り口を探ります。
YOUR ACCOUNT自社の傾向
×COMPETITORS競合の傾向
数字だけでなく、投稿の中身まで。
※競合は公開情報を対象とし、非公開の管理画面指標は含みません。
CAMPAIGN REVIEW04
キャンペーンで、どんな反応が生まれた？YOUR QUESTION
実施して終わりから、次に生かす検証へ。
キャンペーンへの反応や参加者の傾向、
発生したUGC（ユーザーによる投稿）を分析。
終了後のフォロワー離脱数・離脱率・推移もウォッチし、
次回の施策に向けた改善ポイントを整理します。
※離脱数・離脱率などは、取得・保有データの範囲に応じて分析します。
NEXT ACTION05
それで、次は何をすればいい？YOUR QUESTION
分析結果から、次の打ち手を提案。
見えた課題や機会をもとに、改善の仮説を整理。
投稿テーマや表現、キャンペーンの方向性など、
次に取り組む施策と優先順位を提案します。
→
分析結果 → 示唆 → 次のアクション提案の根拠と、検証すべきポイントまで。
「どこを任せたいか」が未定でも大丈夫です。今の業務と、ご希望の分析を聞かせてくださいレポート業務を相談する↗
SCOPE & PRICING必要な分析を、
必要な分析を、
必要な範囲で。
料金目安は50,000〜100,000円。
対象期間・媒体・投稿数・分析内容を伺い、
ご予算に合わせた範囲をご提案します。
ONE REPORT SERVICE 分析・レポート作成から、次の打ち手まで。
自社・生活者・競合を横断して分析したい方へ
INTEGRATED REPORT分析から施策提案まで
ソーシャルリスニング
＆SNS分析レポート
口コミ・自社アカウント・競合・キャンペーンを、
課題に合わせて横断的に分析します。
料金目安50,000〜100,000円
- 口コミ・自社アカウント・競合投稿の分析
- キャンペーンの反応・UGC・終了後の離脱ウォッチ
- 分析結果からの示唆・次の施策提案
※金額は目安です。分析範囲・税区分・納期はお見積もり時にご案内します。データの取得や外部ツール等に別途費用が必要な場合は、事前に確認します。
HOW WE WORK目的と範囲を揃えて、
目的と範囲を揃えて、
任せやすく。
- 01HEARING
課題と、知りたいことを伺う。
社内向けの月次報告、クライアント提出用、キャンペーンの振り返りなど。レポートの用途と現在の負担を確認します。
- 02SCOPE & ESTIMATE
分析範囲と、お見積もり。
対象SNS・アカウント・キーワード・期間・競合数などを整理。データの取得可否も確認し、費用と納期をご案内します。
- 03DATA & ANALYSIS
データを整理し、読み解く。
弊社ツールで取得したデータや、ご提供のインサイトデータをもとに集計・分析。比較条件を揃え、傾向と背景を整理します。
- 04REPORT & NEXT ACTION
レポートと、次の施策提案。
分析結果・考察・改善の仮説をまとめて納品。次に検討すべき施策と優先順位を、判断しやすい形でお届けします。
報告のための資料を、次の企画の材料に。
INSIDE THE REPORT数字と投稿の先に、
数字と投稿の先に、
どんな提案があるか。
分析テーマ別に、レポートの流れをご紹介。
REPORT STRUCTURE / SAMPLE
口コミ分析のレポート構成例
- 01分析する
- 商品・サービスへの評価や、口コミに表れる利用シーン、期待や不満をテーマ別に整理。
- 02示唆をまとめる
- 商品・サービスへの評価ポイントと、ユーザーのネガティブポイントを整理し、受け止められ方をまとめる。
- 03次の施策へ
- 口コミから得られた示唆をもとに、投稿の方向性やキャンペーンの方向性を提案。
※レポートの構成・分析観点の例です。対象媒体や取得できるデータに応じて内容を調整します。
BEFORE WE STARTご依頼の前に、
ご依頼の前に、
気になること。
Q.企業からも、広告代理店からも依頼できますか？
A.
はい。企業の広報・マーケティング部門のほか、広告代理店のクライアント向け分析・レポート作成もご相談いただけます。ご指定のレポートフォーマットに沿って作成することも可能です。複数案件の場合は、案件ごとに分析範囲とデータを整理します。
Q.どのようなデータを用意すればよいですか？
A.
基本的には、弊社側のツールで取得したデータを用いた分析が可能です。目的や分析項目に応じて、アカウントのインサイトデータ、投稿一覧、口コミデータなどをご提供いただく場合があります。フォロワーの過去推移や離脱数などは、取得・保有データの範囲を確認し、必要なデータを事前にご案内します。
Q.競合他社のアカウントも分析できますか？
A.
取得可能な公開投稿を対象に、内容・形式・頻度・公開されている反応などを比較します。競合のリーチや保存数など、非公開の管理画面指標は分析対象に含みません。
Q.集計だけでなく、次の施策まで提案してもらえますか？
A.
はい。分析結果から課題・機会・改善の仮説を整理し、投稿テーマ、表現、キャンペーンの方向性など、次の打ち手を提案します。施策案には根拠と検証すべきポイントを添えます。
Q.単発のレポートや、月次の依頼も相談できますか？
A.
単発のキャンペーン振り返り、定期的なアカウント分析のどちらもご相談いただけます。毎回の対象や比較方法を確認し、必要な範囲と頻度でお見積もりします。
Q.5万〜10万円の中で、どこまで依頼できますか？
A.
対象媒体、期間、口コミ・投稿の件数、競合数、分析の深さによって変わります。目的とご予算を伺い、必要な分析の優先順位を決めたうえで、ご依頼範囲をご提案します。
Q.投稿制作やアカウント運用も含まれますか？
A.
いいえ。本サービスの中心は、分析レポートの作成と施策提案です。投稿制作・アカウント運用・広告配信・キャンペーンの企画立案／実施・事務局運営など、施策の実行については別途ご相談ください。
LET’S TALK ABOUT YOUR REPORTSレポートを任せて、
レポートを任せて、
次の企画に、集中。
「人手が足りない」「分析に時間を割けない」。
いま抱えている業務から、お聞かせください。
分析・レポートのご相談
任せたい業務を、聞かせてください。
必須項目をご入力ください。
内容をご確認いただいた後に送信できます。
受付状況を確認しています…